你公司在IC交易网、华强网、维库网等等。每天大量QQ咨询客户进来，有想过几个问题吗？

1，公司几个伙伴，如何更合理，分配，接待客户呢？

2，每个网站挂的QQ，都是这几个QQ如何知道客户来自哪个网站呢？

3，每天哪个时间段，咨询客户最多，哪个型号咨询最多？

4，客户咨询，忙不过来如何一键转接客户，怎么办，？

5，有些同事很忙。有些同事很闲，客户不好分配怎么？

6，客户问了A同事。客户又偷偷去B同事。多次探价。怎么办？

6，同事回复信息不过来。如何让其他同事接待，怎么办？

7，同事多个QQ工作，好友容量太小。又要申请QQ，怎么办？

8，聊天记录不漫游，信息不同步，怎么办？

9，QQ临时会话不稳定，经常频繁，无法＋好友，冻结封号，怎么办？

10，客户容易删除，离职带走客户，怎么办？

腾讯企点客服QQ全部帮你解决问题，华强北ic公司，必备产品。

腾讯企点客服是非常适合华强北电子行业做市场客户报价接待使用的，大家都知道，QQ询价，是需要临时会话的，因为大家都很忙，没有时间添加好友再一点点去问，所以直接沟通就显得尤为重要！企点客服是通过一个主号（800开头靓号）对外，旗下分子账号接待，同事之间客户可以转接，聊天记录永久保存可以共享，随时随地能看到上一个同事是如何报价的，避免了企业出现重复报价，或者同一个型号同一个时间报价不同的问题，企业管理者又能随时知道员工是如何跟进客户的

企点客服的接待组件是可以清晰记录客户来源，每个月到底是华强电子网的询价多，还是IC网的询价多，企点客服都是可以给你一个完美的答案

企点客服产品亮点：

· 800靓号对外

· 10万好友容量

·  客户一键转接

· 会话来源分析

· 临时会话稳定

· 全渠道接待

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